Mar a dhèiligeas tu ri neach-labhairt feargach

Dìomhaireachd conaltraidh

Tha e cudromach a bhith mothachail air tòna a’ ghutha, ar suidheachadh, gluasadan-bodhaig, teilt cinn, stiùireadh sùla, anail, seallaidhean aghaidh agus gluasadan. A’ magadh, a’ gàireachdainn, a’ gàireachdainn, a’ magadh, ag aontachadh (“soilleir”, “seadh”), tha sinn a’ sealltainn don neach-labhairt gu bheil sinn dha-rìribh ag èisteachd ris na faclan aige.

Nuair a bhios an neach eile deiseil a’ bruidhinn, cuir a-rithist na prìomh phuingean aca nad fhaclan fhèin. Mar eisimpleir: “Bu mhath leam soilleireachadh. Tha mi a’ tuigsinn gu bheil thu a’ bruidhinn mu dheidhinn…” Tha e cudromach gun a bhith ag ath-aithris na faclan aige mar parrot, ach gan ath-sgrìobhadh bhuat fhèin - bidh seo a’ cuideachadh le bhith a’ stèidheachadh còmhradh agus a’ cuimhneachadh nas fheàrr air na chaidh a ràdh.

Is fhiach smaoineachadh mu bhrosnachadh le bhith a 'faighneachd dhut fhèin: dè a tha mi a' feuchainn ri choileanadh, dè an adhbhar a tha aig a 'chòmhradh - an argamaid a bhuannachadh no co-thuigse a lorg? Mura h-eil aon de na h-eadar-theachdairean ag iarraidh ach an neach eile a ghoirteachadh, a dhìteadh, dìoghaltas a dhèanamh, rudeigin a dhearbhadh no a chuir ann an solas fàbharach, chan e conaltradh a tha seo, ach taisbeanadh de shàr-mhathas.

Faodar càineadh agus casaidean, a 'gabhail a-steach feadhainn ceàrr, a fhreagairt le, mar eisimpleir: «Tha e uamhasach!», «Tha mi a 'tuigsinn gu bheil thu feargach» no «Cha do smaoinich thu a-riamh mu dheidhinn ann an dòigh mar sin." Leig sinn fios dha gun deach a chluinntinn. An àite a bhith an sàs ann am mìneachaidhean, càineadh dìoghaltas, no tòiseachadh air sinn fhèin a dhìon, is urrainn dhuinn a chaochladh a dhèanamh.

Ciamar a fhreagras tu neach-conaltraidh feargach?

• Faodaidh sinn aontachadh leis an neach-conaltraidh. Mar eisimpleir: “Tha mi creidsinn gu bheil e uamhasach duilich conaltradh a dhèanamh rium.” Chan eil sinn ag aontachadh leis na fìrinnean a tha e ag ràdh, chan eil sinn ach ag aideachadh gu bheil faireachdainnean sònraichte aige. Tha faireachdainnean (a bharrachd air measaidhean agus beachdan) pearsanta - chan eil iad stèidhichte air fìrinnean.
• Faodaidh sinn aithneachadh gu bheil an interlocutor mì-riaraichte: «Tha e an-còmhnaidh mì-thlachdmhor nuair a thachras seo.» Chan fheum sinn a bhith fada agus cruaidh gus na casaidean aige a dhiùltadh, a 'feuchainn ri mathanas a chosnadh airson na rinn sinn ceàrr air. Chan fheum sinn sinn fhèin a dhìon bho chasaidean trom, chan e britheamh a th’ ann, agus chan e sinne a tha fo chasaid. Chan e eucoir a th’ ann agus chan fheum sinn ar neo-chiontachd a dhearbhadh.
• Faodaidh sinn a ràdh, "Tha mi a 'faicinn gu bheil thu feargach." Chan e aideachadh ciont a tha seo. Bidh sinn dìreach a’ cumail sùil air an tòn, na faclan, agus an cànan bodhaig aige agus thig sinn chun cho-dhùnadh sin. Tha sinn ag aideachadh a phian tòcail.
• Faodaidh sinn a ràdh, “Feumaidh e do dhèanamh feargach nuair a thachras seo. Tha mi gad thuigsinn, bhiodh e na iongnadh dhomh cuideachd. Bidh sinn a’ sealltainn gu bheil sinn a’ toirt aire dha-rìribh dha fhèin agus dha na faireachdainnean aige. San dòigh seo, tha sinn a 'sealltainn gu bheil sinn a' toirt spèis don chòir aige a bhith a 'faireachdainn fearg, a dh' aindeoin gun do lorg e fada bhon dòigh as fheàrr air faireachdainnean a chur an cèill.
• Is urrainn dhuinn ar fearg a shocrachadh agus smachd a chumail air le bhith ag ràdh rinn fhìn, “Dè an diofar a tha e a’ dèanamh. Dìreach air sgàth 's gun tuirt e nach robh e fìor. Bha e dìreach a’ faireachdainn mar sin aig an àm sin. Chan e fìrinn a tha seo. Is e dìreach a bheachd agus a bheachd."

Abairtean ri fhreagairt

• "Tha, uaireannan tha e coltach mar sin."
• "Is dòcha gu bheil thu ceart mu dheidhinn rudeigin."
• “Chan eil fhios agam ciamar a sheasas tu e.”
• “Tha e uamhasach, uamhasach. Chan eil fios agam dè a chanas mi."
• “Tha e uamhasach uamhasach.”
• "Tapadh leibh airson seo a thoirt gu m 'aire."
• "Tha mi cinnteach gun tig thu suas le rudeigin."

Mar a chanas tu seo, bi faiceallach gun a bhith fuaimneach, mì-mhodhail no brosnachail. Smaoinich gun deach thu a shiubhal le càr agus gun deach thu air chall. Chan eil fios agad càite a bheil thu agus chan eil thu cinnteach dè a nì thu. Stad agus iarr stiùireadh? Tonndaidh timcheall? A bheil thu a’ coimhead airson àite airson cadal?

Tha thu troimh-chèile, draghail agus chan eil fios agad càite an tèid thu. Chan eil fios agad dè a tha a’ tachairt agus carson a thòisich an neach-conaltraidh air casaidean meallta a thilgeil. Freagair e gu slaodach, gu socair, ach aig an aon àm gu soilleir agus gu cothromach.

Mun ùghdar: Tha Aaron Carmine na eòlaiche-inntinn clionaigeach aig Urban Balance Psychological Services ann an Chicago.