Clàr-innse
A bheil e coltach gu bheil thu gu dùrachdach ag iarraidh mathanas agus a ’faighneachd carson a tha an neach-conaltraidh fhathast a’ faighinn oilbheum? Tha an t-eòlaiche-inntinn Harriet Lerner, ann an I’ll Fix It All, a’ sgrùdadh dè a tha a’ fàgail droch leisgeulan cho dona. Tha i cinnteach gum fosgail tuigse air na mearachdan aice an t-slighe gu maitheanas eadhon anns an t-suidheachadh as duilghe.
Gu dearbh, chan ann a-mhàin mu bhith a’ taghadh nam faclan ceart agus a’ seachnadh abairtean neo-iomchaidh a tha leisgeul èifeachdach. Tha e cudromach tuigsinn am prionnsapal fhèin. Faodar beachdachadh air leisgeulan a thòisicheas le abairtean neo-shoirbheachail.
1. "Tha mi duilich, ach ..."
Nas cudromaiche buileach, tha neach leòinte ag iarraidh leisgeul dùrachdach a chluinntinn bho chridhe fìor. Nuair a chuireas tu «ach», bidh a’ bhuaidh gu lèir a ‘dol à sealladh. Bruidhnidh sinn mun uaimh bheag seo.
Tha «Ach» cha mhòr an-còmhnaidh a’ ciallachadh leisgeulan no eadhon cuir às don teachdaireachd thùsail. Faodaidh na chanas tu às deidh an «ach» a bhith gu math cothromach, ach chan eil e gu diofar. Tha an “ach” mu thràth air do leisgeul a dhèanamh meallta. Le bhith a’ dèanamh sin, tha thu ag ràdh, “Le co-theacs coitcheann an t-suidheachaidh, tha mo ghiùlan (mì-mhodhail, fadalach, searbhas) gu tur so-thuigsinn."
Chan fheumar a dhol a-steach do mhìneachaidhean fada a dh ’fhaodadh na rùintean as fheàrr a mhilleadh
Faodaidh leisgeul le «ach» a bhith a’ toirt a-steach beachd air mì-ghiùlan an neach-conaltraidh. “Tha mi duilich gun do las mi suas,” tha aon phiuthar ag ràdh ris an fhear eile, “ach bha mi air mo ghortachadh gu mòr nach do chuir thu ri saor-làithean an teaghlaich. Chuimhnich mi sa bhad mar leanabh, gun do thuit a h-uile obair-taighe air mo ghuailnean, agus bha do mhàthair an-còmhnaidh a’ leigeil leat dad a dhèanamh, oir cha robh i airson mionnachadh leat. Gabh mo leisgeul airson a bhith mì-mhodhail, ach dh'fheumadh cuideigin a h-uile dad innse dhut.
Aontaich, faodaidh a leithid de chiont a bhith air a ghoirteachadh eadhon nas motha don neach-conaltraidh. Agus sa chumantas tha na faclan “b’ fheudar do chuideigin a h-uile dad innse dhut” a bhith mar chasaid gun samhail. Ma tha, is e àm a tha seo airson còmhradh eile, far am feum thu an ùine cheart a thaghadh agus tact a nochdadh. Is e na leisgeulan as fheàrr an fheadhainn as giorra. Chan fheumar a dhol a-steach do mhìneachaidhean fada a dh ’fhaodadh na rùintean as fheàrr a mhilleadh.
2. «Tha mi duilich gu bheil thu ga ghabhail mar sin»
Seo eisimpleir eile de «pseudo-apology». “Ceart gu leòr, ceart gu leòr, duilich. Tha mi duilich gun do ghabh thu ris an t-suidheachadh mar sin. Cha robh fios agam gu robh e cho cudromach dhut.” Tha oidhirp mar seo gus a’ choire a ghluasad gu guailnean cuideigin eile agus faochadh a thoirt dhut fhèin bho uallach tòrr nas miosa na dìth leisgeul iomlan. Faodaidh na faclan sin oilbheum a thoirt don neach-conaltraidh eadhon nas motha.
Tha an seòrsa seachnadh seo gu math cumanta. «Tha mi duilich gun robh thu air do shàrachadh nuair a chuir mi ceart thu aig a 'phàrtaidh» chan e leisgeul a th' ann. Chan eil uallach air an neach-labhairt. Tha e ga fhaicinn fhèin ceart - a’ toirt a-steach air sgàth gun do ghabh e a leisgeul. Ach ann an da-rìribh, cha do ghluais e ach an uallach chun an fheadhainn a bha ciontach. B’ e an rud a thuirt e, “Tha mi duilich gun do rinn thu cus freagairt ris na beachdan a bha gu tur reusanta agus cothromach agam.” Ann an suidheachadh mar sin, bu chòir dhut a ràdh: “Duilich gun do cheartaich mi thu aig a’ phàrtaidh. Tha mi a’ tuigsinn mo mhearachd agus cha dèan mi a-rithist e san àm ri teachd. Is fhiach a leisgeul a ghabhail airson na rinn thu, agus gun a bhith a’ bruidhinn air freagairt an neach-conaltraidh.
3. «Tha mi duilich ma ghortaich mi thu»
Tha am facal «ma tha» a’ toirt air neach a bhith teagmhach mun fhreagairt aige fhèin. Feuch gun a bhith ag ràdh, «Tha mi duilich ma bha mi neo-mhothachail» no «Tha mi duilich ma bha coltas gu robh mo bhriathran cronail dhut.» Cha mhòr nach eil a h-uile leisgeul a thòisicheas le “Tha mi duilich mura h-eil…» na leisgeul. Tha e fada nas fheàrr seo a ràdh: “Bha mo bheachd oilbheumach. Tha mi duilich. Sheall mi neo-mhothachadh. Cha tachair e a-rithist.”
A bharrachd air an sin, tha na faclan «duilich ma tha ...» gu tric air am faicinn mar condescending: «Tha mi duilich ma bha mo bheachd a’ coimhead oilbheumach dhut.» An e leisgeul no moladh a tha seo air so-leòntachd agus cugallachd an eadar-obraiche? Faodaidh abairtean mar seo do “tha mi duilich” a thionndadh gu “Chan eil dad agam airson mo leisgeul a ghabhail.”
4. " Seall ciod a rinn e air do sgàthsa!"
Innsidh mi dhut aon sgeulachd mhì-mhisneachail air am bi cuimhne agam airson a’ chòrr de mo bheatha, ged a thachair e grunn deicheadan air ais. Nuair a bha mo mhac as sine Matt sia, chluich e còmhla ri a chompanach Sean. Aig àm air choreigin, spìon Matt dèideag bho Sean agus gu cinnteach dhiùlt e a thilleadh. Thòisich Sean a’ bualadh a chinn air an làr fiodha.
Bha màthair Sheáin faisg air làimh. Fhreagair i sa bhad na bha a’ tachairt, agus gu math gnìomhach. Cha do dh'iarr i air a mac stad a chur air bualadh, agus cha do dh'iarr i air Matt an dèideag a thilleadh. An àite sin, thug i cron mòr dha mo bhalach. “Seall na rinn thu, Matt! ghlaodh i, ag iomradh air Sean. Thug thu air Sean a cheann a bhualadh air an làr. Gabh mo leisgeul sa bhad!”
Dh'fheumadh e freagairt airson an rud nach do rinn agus nach b 'urrainn dha a dhèanamh
Bha nàire air Matt agus bha e tuigseach. Cha deach innse dha a leisgeul a ghabhail airson dèideag cuideigin eile a thoirt air falbh. Bu chòir dha a bhith air a leisgeul a ghabhail airson Sean a bhith a’ bualadh a cheann air an làr. Dh'fheumadh Matt uallach a ghabhail chan ann airson a ghiùlan fhèin, ach airson freagairt an leanaibh eile. Thill Matt an dèideag agus dh'fhalbh e gun a leisgeul a ghabhail. An uairsin thuirt mi ri Matt gum bu chòir dha a bhith air a leisgeul a ghabhail airson an dèideag a ghabhail, ach cha b’ e a choire a bh ’ann gun do bhuail Sean a cheann air an làr.
Nam biodh Matt air uallach a ghabhail airson giùlan Sean, bhiodh e air an rud ceàrr a dhèanamh. Dh'fheumadh e freagairt airson an rud nach do rinn agus nach b 'urrainn dha a dhèanamh. Cha bhiodh e air a bhith math dha Sean nas motha - cha bhiodh e a-riamh air ionnsachadh uallach a ghabhail airson a ghiùlan fhèin agus dèiligeadh ris an fhearg aige.
5. « Maith dhomh gun dàil !»
Is e dòigh eile air leisgeul a ghabhail a bhith a’ gabhail do bhriathran mar ghealladh gum faigh thu mathanas sa bhad. Is ann ort fein a tha e agus am feum a th' agad air do choguis fein a shàsuchadh. Cha bu chòir leisgeul a ghabhail mar bhrìb mar mhalairt air am feum thu rudeigin fhaighinn bhon neach a tha ciontach, is e sin, a mhaitheanas.
Na faclan «a bheil thu a’ toirt maitheanas dhomh?» no "thoir maitheanas dhomh!" gu tric air a ràdh nuair a bhios tu a’ conaltradh ri luchd-gràidh. Ann an cuid de shuidheachaidhean, tha seo fìor iomchaidh. Ach ma rinn thu eucoir mhor, cha bu choir dhuit cunntas a thoirt air maitheanas gun dàil, ni's lugha na sin a dh' iarras tu air. Ann an suidheachadh mar seo, tha e nas fheàrr a ràdh: “Tha fios agam gu bheil mi air eucoir mhòr a dhèanamh, agus faodaidh tu a bhith feargach rium airson ùine mhòr. Ma tha dad sam bith as urrainn dhomh a dhèanamh gus an suidheachadh a leasachadh, leig fios dhomh."
Nuair a ghabhas sinn ar leisgeul gu dùrachdach, tha sinn gu nàdarrach an dùil gun lean ar leisgeul gu maitheanas agus rèite. Ach tha an t-iarrtas airson mathanas a’ milleadh an leisgeul. Bidh neach ciontach a’ faireachdainn cuideam - agus tha e air eucoir eadhon nas motha. Bidh maitheanas cuideigin eile gu tric a’ toirt ùine.
Stòr: H. Lerner “Cuiridh mi ceart e. Ealain seòlta an rèiteachaidh” (Peter, 2019).