Ciamar a mhìnicheas tu teachdaireachdan an neach-conaltraidh gu ceart agus gun cuir thu an cèill do chuid fhèin gu soirbheachail? A’ cleachdadh modh Prògramadh Neuro Cànanach (NLP). Tha aon de na h-ùghdaran air an dòigh seo agus a cho-obraiche a 'mìneachadh carson nach eil sinn a' cluinntinn a chèile agus mar a chuireas iad ceart e.
Eòlas-inntinn: Carson a tha e uaireannan cho doirbh dhuinn a chèile a thuigsinn?
Iain Grinder: Leis gu bheil sinn buailteach a bhith a’ smaoineachadh gur e cainnt a th’ ann an conaltradh agus dìochuimhneachadh mu chonaltradh neo-bhriathrach. Aig an aon àm, nam bheachd-sa, tha conaltradh neo-bhriathrach a’ toirt buaidh air dàimhean tòrr nas motha na faclan sam bith. Le bhith a’ coimhead cas a’ chinn agus atharrachadh postachd, gluasadan sùla agus faileasan guth, na “pas” sin uile den neach-conaltraidh, faodaidh tu “a chluinntinn” fada nas fheàrr na dìreach ag èisteachd ris na tha e ag ràdh.
Carmen Bostic St. Clair: Seo eisimpleir dhut. Ma tha mi ag ràdh "Tha thu glè bhrèagha" (aig an aon àm bidh i a 'crathadh a ceann), bidh thu a' faireachdainn gu bheil thu troimh-chèile, cha bhi fios agad ciamar a dhèiligeas tu. Oir chuir mi thugad dà theachdaireachd a tha mu choinneamh brìgh. Dè am fear a thaghas tu? Seo mar a tha mì-thuigse ag èirigh ann an dàimhean.
Agus ciamar a bhitheas tu nas iomchaidh, no, mar a chanas tu, “co-fhreagarrach”, ann an dàimh ri daoine eile?
JG: Tha grunn ìrean ann. Is e a’ chiad fhear tuigsinn dè dìreach a tha sinn airson a ràdh. Dè tha mi an dùil bhon chòmhradh seo? Is dòcha gu bheil amas sònraichte againn, leithid comhairle fhaighinn, ainm a chuir ri cùmhnant, no faodaidh ar rùintean a bhith nas fharsainge, leithid cumail suas càirdeas. Is e a bhith “co-fhreagarrach”, an toiseach, do rùn fhèin a shoilleireachadh. Agus dìreach an uairsin thoir do bhriathran, giùlan, gluasadan bodhaig a rèir sin.
Agus an dàrna ìre?
JG: Bi mothachail do dhaoine eile. Leis na tha na faclan aige agus gu sònraichte a chorp a’ cur an cèill ... Mar sin, ma chanas mi riut: “Tha mi airson bruidhinn riut” - agus chì mi gu bheil do shealladh a’ sleamhnachadh suas chun chlì, tha mi a’ tuigsinn gu bheil thu a-nis air “tionndadh air” an modh lèirsinneach, is e sin, cleachdaidh tu ìomhaighean lèirsinneach a-staigh1.
Bidh conaltradh neo-bhriathrach a’ toirt buaidh mòran nas motha na faclan sam bith.
Gus iomlaid fiosrachaidh a dhèanamh comasach, bheir mi aire do seo agus taghaidh mi na faclan agam gus a bhith còmhla riut anns an raon as fheàrr leat gu neo-fhiosrach, ag ràdh, mar eisimpleir: “Faic dè a thachras? Tha e coltach gur e seo a 'chùis. A bheil mi soilleir gu leòr?" an àite a bhith ag ràdh, “A bheil thu a’ faighinn mo phuing? Bidh thu a’ glacadh a h-uile càil air an iteig!” - leis gu bheil e mar-thà na chànan dàimheil co-cheangailte ri gluasadan na bodhaig. A bharrachd air an sin, atharraichidh mi fuaim agus astar na cainnte gus gabhail ri do ghuth…
Ach is e làimhseachadh a tha seo!
JG: Tha an-còmhnaidh làimhseachadh ann an conaltradh. Tha e dìreach a’ tachairt a bhith beusach agus mì-bheusach. Nuair a chuireas tu ceist orm, bidh thu a’ cleachdadh d’ òraid gus m’ aire a stiùireadh gu cuspair air nach do smaoinich mi: tha seo cuideachd na làimhseachadh! Ach tha a h-uile duine den bheachd gu bheil e iomchaidh, thathas a’ gabhail ris san fharsaingeachd.
KS-K.: Ann am faclan eile, ma tha thu airson neach eile a làimhseachadh, is urrainn dhuinn na h-innealan a thoirt dhut airson sin a dhèanamh. Ach ma tha thu airson daoine a chuideachadh gus do thuigsinn agus thu fhèin a chuideachadh gus an tuigsinn, is urrainn dhuinn sin a dhèanamh cuideachd: bidh NLP a’ teagasg dhut mar a roghnaicheas tu an dòigh anns an cluinn thu daoine eile agus gun cuir thu an cèill thu fhèin!
Cha chuir conaltradh eallach ort tuilleadh: smaoinichidh tu gu soilleir dè a tha thu airson thu fhèin a chuir an cèill, agus na tha am fear eile a’ cur an cèill - gu labhairteach agus gu neo-labhairteach, gu mothachail agus gu neo-fhiosrach. An uairsin bidh roghainn aig a h-uile duine - a ràdh: "Tha, tha mi gad thuigsinn, ach chan eil mi airson bruidhinn mar sin" no, air an làimh eile: "Tha mi a 'leantainn cùrsa do bheachd gu dlùth."
An toiseach co-dhùin do rùn fhèin. Agus an uairsin thoir na faclan, giùlan, postures a rèir e.
JG: Le bhith a 'toirt aire don fhear eile, don dòigh air a bhith ga chur an cèill, agus na h-innealan aige gus na feartan conaltraidh aige a thuigsinn, tuigidh tu gu bheil ceangal air èirigh eadar thu, a tha a' ciallachadh gu bheil e comasach làn chonaltradh a dhèanamh.
A bheil thu ag ràdh, le taing do NLP, gu bheil co-fhaireachdainn ag èirigh?
JG: Co-dhiù, tha mi dearbhte gun urrainn dhuinn san dòigh seo a dhèanamh soilleir do neo-fhiosrach neach eile gu bheil sinn ag aithneachadh agus a’ gabhail ris an “dòigh smaoineachaidh aige”. Mar sin, nam bheachd-sa, is e làimhseachadh fìor spèis a tha seo! Leis nach e thusa an stiùiriche, ach an neach-leantainn, bidh thu ag atharrachadh.
Tha e a 'tionndadh a-mach gum feum sinn an-còmhnaidh a bhith mothachail air ciamar agus carson a tha sinn a' taghadh faclan, a 'cumail sùil gu cùramach air ar suidheachadh agus ar guth?
JG: Chan eil mi a 'smaoineachadh gum faod thu smachd a chumail ort fhèin ann an conaltradh. Tha an fheadhainn a tha a 'strì airson seo ro thrang leotha fhèin, agus gu tric bidh trioblaidean dàimh aca. Leis gu bheil iad dìreach a ’smaoineachadh air mar nach dèan iad mearachdan, agus a’ dìochuimhneachadh èisteachd ris an neach-conaltraidh. Air an làimh eile, tha mi a 'faicinn conaltradh mar gheama agus innealan NLP mar dhòigh air barrachd spòrs a bhith agad leis!
Tha e cudromach tuigsinn dè na faclan agus abairtean a bhios sinn ag ath-aithris nas trice na feadhainn eile: is iadsan an fheadhainn a bheir buaidh air dàimhean.
KS-K.: Chan ann mu dheidhinn a bhith a’ toirt aire do gach facal a chanas tu. Tha e cudromach tuigsinn dè na faclan agus abairtean a bhios sinn ag ath-aithris nas trice na feadhainn eile: is iadsan an fheadhainn a bheir buaidh air dàimhean. Mar eisimpleir, chleachd mo phàrantan Eadailteach am facal necessario (“riatanach”) fad na h-ùine. Nuair a ghluais sinn dha na SA agus a thòisich sinn a’ bruidhinn Beurla, dh’eadar-theangaich iad e mar “feumaidh tu”, a tha na dhòigh-labhairt tòrr nas làidire.
Ghabh mi ris a’ chleachdadh cainnte seo bhuapa: “feumaidh tu seo a dhèanamh”, “feumaidh mi sin a dhèanamh” … Bha mo bheatha na shreath de dhleastanasan a dh’ iarr mi air daoine eile agus orm fhìn. Bha sin gus an do lorg mi e – taing dha Iain! - an cleachdadh seo agus cha do rinn e maighstireachd air foirmlean eile an àite “bu chòir”: “Tha mi ag iarraidh”, “is urrainn dhut”…
JG: Gus an toir sinn dhuinn fhìn an trioblaid a bhith a 'toirt gu buil na dòighean conaltraidh, bidh sinn daonnan, a dh' aindeoin ar deagh rùintean, ceum air an aon ràcan: bidh sinn a 'faireachdainn nach eil sinn air ar cluinntinn agus nach eil sinn a' tuigsinn.
Mu na h-eòlaichean
Iain Grinder - Ùghdar Ameireaganach, cànanaiche, a chruthaich, còmhla ris an eòlaiche-inntinn Richard Bandler, dòigh air prògramadh neurolinguistic. Dh’ èirich an stiùireadh seo de eòlas-inntinn practaigeach aig crois-rathaid cànanachas, teòiridh shiostaman, neurophysiology, antropology, agus feallsanachd. Tha e stèidhichte air mion-sgrùdadh air obair eòlaichean-inntinn ainmeil Milton Erickson (hypnotherapy) agus Fritz Perls (gestalt therapy).
Carmen Bostic St Clair - Doctor of Laws, air a bhith a’ co-obrachadh le John Grinder bho na 1980n. Còmhla bidh iad a 'cumail co-labhairtean trèanaidh air feadh an t-saoghail, a' co-ùghdar an leabhair "Whisper in the Wind. Còd ùr ann an NLP” (Prime-Eurosign, 2007).
1 Ma tha sùil ar n-eadar-dhealachaidh air a stiùireadh gu h-àrd, tha seo a 'ciallachadh gu bheil e a' toirt iomradh air ìomhaighean lèirsinneach; ma shleamhnaicheas e gu còmhnard, tha an tuigse stèidhichte air fuaimean, faclan. Tha sealladh sleamhnachadh sìos na chomharradh air a bhith an urra ri faireachdainnean agus faireachdainnean. Ma thèid an sealladh air an taobh chlì, tha na h-ìomhaighean, na fuaimean no na faireachdainnean sin co-cheangailte ri cuimhneachain; ma tha iad air an làimh dheis, chan eil iad a 'toirt iomradh air fìor eòlas, ach tha iad air an cruthachadh, air an cruthachadh leis a' mhac-meanmna.