Mar a tha Lamoda ag obair air algorithms a thuigeas miann an neach-ceannach

A dh’ aithghearr, bidh ceannach air-loidhne na mheasgachadh de mheadhanan sòisealta, àrd-ùrlaran molaidh, agus luchdan wardrobe capsal. Dh'innis Oleg Khomyuk, ceannard roinn rannsachaidh is leasachaidh na companaidh, mar a tha Lamoda ag obair air seo

Cò agus ciamar a tha ann an Lamoda ag obair air algorithms àrd-ùrlair

Aig Lamoda, tha uallach air R&D airson a’ mhòr-chuid de phròiseactan ùra air an stiùireadh le dàta a chuir an gnìomh agus airgead a thoirt dhaibh. Anns an sgioba tha sgrùdairean, luchd-leasachaidh, luchd-saidheans dàta (innleadairean ionnsachaidh innealan) agus manaidsearan toraidh. Chaidh an cruth sgioba tar-ghnìomhach a thaghadh airson adhbhar.

Gu traidiseanta, ann an companaidhean mòra, bidh na h-eòlaichean sin ag obair ann an diofar roinnean - anailitigeach, IT, roinnean toraidh. Mar as trice tha astar buileachadh phròiseactan cumanta leis an dòigh-obrach seo gu math ìosal air sgàth duilgheadasan co-phlanadh. Tha an obair fhèin air a structaradh mar a leanas: an toiseach, tha aon roinn an sàs ann an anailis, an uairsin fear eile - leasachadh. Tha a ghnìomhan agus cinn-ama fhèin aig gach fear dhiubh airson am fuasgladh.

Bidh an sgioba tar-ghnìomhach againn a’ cleachdadh dòighean-obrach sùbailte, agus tha gnìomhan diofar eòlaichean air an coileanadh aig an aon àm. Taing dha seo, tha an comharra Time-To-Market (an ùine bho thoiseach obair air a’ phròiseact gu bhith a’ dol a-steach don mhargaidh. - pàtrain) nas ìsle na cuibheasachd a’ mhargaidh. Is e buannachd eile den chruth tar-ghnìomhach a bhith a’ bogadh gach ball den sgioba ann an co-theacs gnìomhachais agus obair càch a chèile.

Portfolio pròiseact a

Tha pasgan pròiseict na roinne againn eadar-mheasgte, ach airson adhbharan follaiseach tha e claon a dh’ ionnsaigh toradh didseatach. Raointean anns a bheil sinn gnìomhach:

  • catalog agus rannsachadh;
  • siostaman molaidh;
  • pearsanachadh;
  • optimization de phròiseasan a-staigh.

Tha siostaman catalog, sgrùdaidh agus molaidh nan innealan marsantachd lèirsinneach, am prìomh dhòigh a tha neach-ceannach a’ taghadh toradh. Bheir àrdachadh mòr sam bith air cleachdadh na gnìomhachd seo buaidh mhòr air coileanadh gnìomhachais. Mar eisimpleir, le bhith a’ toirt prìomhachas do thoraidhean a tha mòr-chòrdte agus tarraingeach do luchd-ceannach ann an òrdachadh catalogan, thig àrdachadh ann an reic, leis gu bheil e duilich don neach-cleachdaidh an raon gu lèir fhaicinn, agus mar as trice bidh an aire aige air a chuingealachadh ri grunn cheudan de thoraidhean air am faicinn. Aig an aon àm, cuidichidh molaidhean mu thoraidhean coltach ris air a ’chairt toraidh an fheadhainn nach robh, airson adhbhar air choireigin, a’ còrdadh ris an toradh a bhathas a ’coimhead, gus an roghainn a dhèanamh.

B’ e aon de na cùisean as soirbheachail a bh’ againn rannsachadh ùr a thoirt a-steach. Tha am prìomh eadar-dhealachadh aige bhon dreach roimhe seo anns na h-algorithms cànanach airson an t-iarrtas a thuigsinn, a tha ar luchd-cleachdaidh air fhaicinn gu dearbhach. Thug seo buaidh mhòr air figearan reic.

48% den luchd-cleachdaidh gu lèir fàg làrach-lìn a’ chompanaidh air sgàth a dhroch choileanadh agus dèan an ath cheannach air làrach eile.

91% de luchd-cleachdaidh nas dualtaiche ceannach bho bhrandan a bheir seachad cùmhnantan agus molaidhean as ùire.

Stòr: Accenture

Tha a h-uile beachd air a dhearbhadh

Mus bi comas-gnìomh ùr ri fhaighinn do luchd-cleachdaidh Lamoda, bidh sinn a’ dèanamh deuchainn A/B. Tha e air a thogail a rèir an sgeama clasaigeach agus a 'cleachdadh co-phàirtean traidiseanta.

  • A ’chiad ìre - bidh sinn a’ tòiseachadh an deuchainn, a’ nochdadh a cinn-latha agus an àireamh sa cheud de luchd-cleachdaidh a dh’ fheumas seo no an gnìomh sin a chomasachadh.
  • An dàrna ìre - cruinnichidh sinn aithnichearan luchd-cleachdaidh a bhios a’ gabhail pàirt san deuchainn, a bharrachd air dàta mun ghiùlan aca air an làrach agus an ceannach.
  • An treas ìre - geàrr-chunntas a’ cleachdadh meatrach toraidh agus gnìomhachais cuimsichte.

Bho thaobh gnìomhachais, mar as fheàrr a thuigeas na h-algorithms againn ceistean luchd-cleachdaidh, a’ toirt a-steach an fheadhainn a nì mearachdan, is ann as fheàrr a bheir e buaidh air an eaconamaidh againn. Cha toir iarrtasan le typos gu duilleag bàn no sgrùdadh mearachdach, bidh na mearachdan a chaidh a dhèanamh soilleir dha na h-algorithms againn, agus chì an neach-cleachdaidh na toraidhean a bha e a’ sireadh anns na toraidhean rannsachaidh. Mar thoradh air an sin, faodaidh e ceannach a dhèanamh agus chan fhàg e an làrach gun dad.

Faodar càileachd a’ mhodail ùr a thomhas leis na meatrach càileachd ceartachaidh mearachdach. Mar eisimpleir, faodaidh tu na leanas a chleachdadh: "ceudad de dh'iarrtasan air an ceartachadh gu ceart" agus "ceudad de dh'iarrtasan nach deach a cheartachadh gu ceart". Ach chan eil seo a 'bruidhinn gu dìreach mu cho feumail' sa tha an leithid de innleachdas airson gnìomhachas. Ann an suidheachadh sam bith, feumaidh tu coimhead air mar a bhios na meatrach sgrùdaidh targaid ag atharrachadh ann an suidheachaidhean sabaid. Gus seo a dhèanamh, bidh sinn a’ ruith dheuchainnean, is e sin deuchainnean A / B. Às deidh sin, bidh sinn a’ coimhead air meatrach, mar eisimpleir, an roinn de thoraidhean sgrùdaidh falamh agus an “ìre cliog troimhe” cuid de shuidheachaidhean bhon mhullach anns na buidhnean deuchainn is smachd. Ma tha an t-atharrachadh mòr gu leòr, bidh e ri fhaicinn ann am meatrach cruinne leithid seic cuibheasach, teachd-a-steach, agus tionndadh gu ceannach. Tha seo a 'sealltainn gu bheil an algairim airson a bhith a' ceartachadh typos èifeachdach. Bidh an neach-cleachdaidh a’ ceannach eadhon ged a rinn e typo anns a’ cheist rannsachaidh.

Thoir aire do gach neach-cleachdaidh

Tha fios againn air rudeigin mu gach neach-cleachdaidh Lamoda. Fiù ma thadhlas neach air an làrach-lìn againn no an tagradh againn airson a’ chiad uair, chì sinn an àrd-ùrlar a bhios e a’ cleachdadh. Aig amannan bidh geolocation agus stòr trafaic rim faighinn dhuinn. Bidh roghainnean luchd-cleachdaidh ag atharrachadh thar àrd-ùrlaran agus roinnean. Mar sin, bidh sinn a’ tuigsinn sa bhad cò ris a dh’ fhaodadh neach-dèiligidh ùr a bhith ag iarraidh.

Tha fios againn mar a dh'obraicheas sinn le eachdraidh neach-cleachdaidh a chaidh a chruinneachadh thairis air bliadhna no dhà. A-nis is urrainn dhuinn eachdraidh a chruinneachadh fada nas luaithe - gu litearra ann am beagan mhionaidean. Às deidh a 'chiad gheàrr-chunntasan den chiad sheisean, tha e comasach mar-thà co-dhùnaidhean a dhèanamh mu fheumalachdan agus blasan neach sònraichte. Mar eisimpleir, ma thagh neach-cleachdaidh brògan geal grunn thursan nuair a bhios iad a ’lorg sneakers, is e sin am fear a bu chòir a thabhann. Chì sinn na tha san amharc airson a leithid de ghnìomhachd agus tha sinn an dùil a bhuileachadh.

A-nis, gus roghainnean pearsanachaidh a leasachadh, tha sinn a’ cur barrachd fòcas air feartan thoraidhean leis an robh eadar-obrachadh de sheòrsa air choreigin aig ar luchd-tadhail. Stèidhichte air an dàta seo, bidh sinn a’ cruthachadh “ìomhaigh giùlain” sònraichte den neach-cleachdaidh, a bhios sinn an uairsin a’ cleachdadh nar n-algorithms.

76% de luchd-cleachdaidh na Ruis deònach an dàta pearsanta aca a cho-roinn le companaidhean anns a bheil earbsa aca.

73% de chompanaidhean na bi dòigh-obrach pearsanaichte don neach-cleachdaidh.

Stòran: PWC, Accenture

Mar a dh’ atharraicheas tu às deidh giùlan luchd-ceannach air-loidhne

Is e pàirt chudromach de leasachadh toradh sam bith leasachadh teachdaiche (a’ dèanamh deuchainn air beachd no prototype de thoradh san àm ri teachd air luchd-ceannach san amharc) agus agallamhan domhainn. Tha manaidsearan toraidh aig an sgioba againn a bhios a’ dèiligeadh ri conaltradh le luchd-cleachdaidh. Bidh iad a’ dèanamh agallamhan domhainn gus feumalachdan luchd-cleachdaidh nach deach a choileanadh a thuigsinn agus an eòlas sin a thionndadh gu beachdan toraidh.

De na gluasadan a tha sinn a’ faicinn a-nis, faodar na leanas a chomharrachadh:

  • Tha an roinn de rannsachaidhean bho innealan gluasadach a’ sìor fhàs. Tha tricead àrd-ùrlaran gluasadach ag atharrachadh mar a bhios luchd-cleachdaidh ag eadar-obrachadh leinn. Mar eisimpleir, bidh trafaic air Lamoda thar ùine a’ sruthadh barrachd is barrachd bhon chatalog gu sgrùdadh. Tha seo air a mhìneachadh gu sìmplidh: uaireannan tha e nas fhasa ceist teacsa a shuidheachadh na bhith a’ cleachdadh seòladh sa chatalog.
  • Is e gluasad eile a dh'fheumas sinn beachdachadh miann luchd-cleachdaidh ceistean goirid fhaighneachd. Mar sin, feumar an cuideachadh gus iarrtasan nas brìoghmhoire agus nas mionaidiche a chruthachadh. Mar eisimpleir, is urrainn dhuinn seo a dhèanamh le molaidhean sgrùdaidh.

Dè a-nis

An-diugh, ann am bùthan air-loidhne, chan eil ann ach dà dhòigh air bhòtadh airson toradh: dèan ceannach no cuir an toradh ris an fheadhainn as fheàrr leat. Ach chan eil roghainnean aig an neach-cleachdaidh, mar riaghailt, gus sealltainn nach eil an toradh a 'còrdadh ris. Is e fuasgladh na trioblaid seo aon de na prìomhachasan airson an ama ri teachd.

Air leth, tha an sgioba againn ag obair gu cruaidh air toirt a-steach teicneòlasan lèirsinn coimpiutair, algorithms optimization logistics agus biadh pearsanta de mholaidhean. Bidh sinn a’ feuchainn ri àm ri teachd e-malairt a thogail stèidhichte air mion-sgrùdadh dàta agus cleachdadh theicneòlasan ùra gus seirbheis nas fheàrr a chruthachadh don luchd-ceannach againn.


Subscribe cuideachd don t-sianal Trends Telegram agus cùm suas ris na gluasadan gnàthach agus ro-innsean mu àm ri teachd teicneòlas, eaconamas, foghlam agus ùr-ghnàthachadh.

Leave a Reply